Intre bine si rau | Cu exemple de viata

Intre bine si rau | Cu exemple de viata

Cele 4 exemple de mai jos arată utilizarea întăririi pozitive și negative și dacă vă aplic personal sau nu chiar acum, vor rezona și vă vor fi foarte utile în fiecare domeniu al vieții voastre.

Pentru fiecare vom analiza:

  • Care este problema?
  • Ce ai încercat?
  • Acum ce?
  • Rezultatele!
  • Șeful

Este posibil să nu fiți șef, cu toate acestea, toată lumea va avea momente în viața lor în care trebuie să organizeze oamenii și să lucreze împreună pentru a obține cel mai bun rezultat. Adesea, liderii îmi spun lucruri astfel:

  • „Le-am spus până când voi fi hotarat în față să nu fac asta!”
  • „Refuză în mod constant să folosească noul sistem.”
  • „Doar nu ascultă.”
  • „Nu mă respectă”.

Ce a încercat șeful?

De multe ori, aud „Am încercat totul!” Indiferent cine citește asta, ai încredere în mine că nu ai încercat totul. (Acesta este primul lucru care trebuie acceptat.) Când acceptați acest lucru, trebuie să analizați ceea ce ați încercat să mergeți mai departe.

Seful a incercat:

  • Având în vedere persoana care se antrenează.
  • Petreceți timp cu ei arătându-le cum să o facă.
  • Le-am spus că nu este suficient de bun.
  • Le-am spus că nu mai facem asta.

Situațiile de mai sus creează tensiune între cei doi în timp ce luptați constant pentru a vă menține poziția asupra situației. Dacă sunteți în căutarea de a face pe cineva să facă ceva și să reziste constant, trebuie să vă opriți și să vă puneți câteva întrebări:

Ce am încercat? Acest lucru vă ajută să înțelegeți la ce sunt bune și să utilizați asta în conversație.

Din punctul lor de vedere, ce i-ar putea împiedica să facă ceea ce am cerut? Ce le-ar putea teme și cum vom alina aceste temeri?

Ce vor ei? Văzându-le punctul de vedere vă permite să folosiți terminologia și limbajul lor, astfel încât să se simtă ascultați.

Ce cred ei? Credințele lor îi împiedică să vadă beneficiile? Credințele pot fi schimbate, dar nu prin forță – antrenamentul este foarte puternic pentru acest lucru.

Cum diferă aceste răspunsuri de convingerile și părerile mele? Completarea decalajului vă ajută să vedeți ambele puncte de vedere și să comunicați mai puternic.

În experiența mea, rareori un șef sau un lider trebuie să spună cuvântul „Nu”. Dacă cineva nu face ceea ce îți dorești, cel mai rapid mod de a vedea rezultatele este de a pune întrebări și de a asculta. Și de multe ori când asculți cu adevărat, descoperi un mare decalaj între ceea ce crezi că spui și ceea ce auzește cealaltă persoană.

Motivele pentru care cineva nu face ceea ce îți dorești este:

  1. Nu știu să facă ceea ce le-ai cerut să facă.
  2. Le este frică să nu înțeleagă.
  3. Se tem de ce vor crede oamenii despre ei.
  4. Nu au încredere să vină să vă spună că au nevoie de ajutor.
  5. Sunt speriați d că cineva le va spune.
  6. Nu înțeleg unde se află limitele.

Oamenii îmi spun „Dar eu le-am spus asta!” Dacă sunteți prea aproape de situație, atunci cât de probabil sunt să iau la cunoștință de la dvs.? Iată ce puteți face: